주거개선지원: 저소득장애인 주거환경 개선 지원

식생활지원: 식생활지원이 필요한 지역장애인을 대상으로 관내(월2회), 관외(주1회)로 밑반찬서비스 지원

목욕서비스: 관내목욕탕 운영(매주 화, 금) / 기업체 자원활동가를 활용해 중증대상자 가정에 방문하여 서비스 제공

이미용지원

- 관내이미용: 월 2회(1,2째주 목요일) B1층 여자목욕탕에서 장애인 대상으로 이미용사업 진행

- 방문이미용: 월 2회(2,3째주 수요일) 각 대상자 가정에서 이미용사업 진행

세탁지원: 이동세탁차량을 이용하여 서비스 제공

보장구지원: 보장구 점검 및 수리, 대여

보장구무상점검: 안양시보장구수리센터와 연계하여 수동·전동 휠체어 등 보장구 무상점검

터닝포인트: 휠체어 중증장애인들이 함께 모여 원하는 목적지를 계획하여 외부 트레킹 진행

장애인나들이: 장애특성별 분류를 통한 특성에 맞는 나들이 진행

자원봉사자관리: 분기별 1회 간담회 실시

만족도/욕구조사: 전화, 내방, 방문등을 통한 당사자의 의견수렴

자문활용: 전문적 지원체계를 통해 사업의 효과적인 방안모색 및 자원․정보제공, 임상적인 자문활용

밥상공동체 함밥

명절지원(설, 추석): 어울려 함께 명절을 즐길 수 있도록 지원

여름나기 무더위쉼터: 여름철 무더위를 피할 수 있도록 쉼터 운영을 통해 실내 프로그램 진행

김장지원: 안양지역내 저소득장애인 겨울철 김장지원

사업지침에 근거한 대상자[저소득층(수급/차상위) 활동보조지원 신청시 등급외 판정을 받은 자] 가정에 맞춤형도우미를 파견하여 생활지원, 육아지원, 산모지원 등의 맞춤형서비스를 지원함.

내관, 가정방문 등으로 진행

사례등록 : 위기개입이 필요한 경우 사정

재등록 : 사례종결 대상 중 개입이 필요한 경우 담당자가 의뢰

사례접수를 통해 사례관리 서비스 대상이 되면, 초기상담 및 사정이 계획되어 실행

사정 후, 개별지원계획을 통해 서비스 목표 및 계획을 조정, 수립

신규대상 : 회의 결과에 따라 목표수립

종결대상 : 종결에 따른 인적사항 및 종결사유를 쓰고, 별도로 관리

조정대상 : 서비스조정 내용은 서비스 중단, 교체, 종결사항과 제공될 서비스의 가능여부 및 타기관 의뢰 등을 결정

서비스 목표 및 계획을 수립하여 확인된 욕구에 적절한 개입방법을 마련

기관에서 제공하는 서비스와 타 기관의뢰 등 사례회의에서 결정된 내용을 구체화하여 서비스 계획을 수립

제공될 서비스 내용에 대하여 이용자에게 안내하고 이용자가 동의할 경우 계약

계약기간이 만료되기 전, 평가 및 재사정을 통해 서비스 제공이 지속적으로 필요할 경우, 재계약

계획에 따라 서비스 개입활동

정기적인 상담을 통해 서비스에 대한 점검사항 및 대상자의 변화과정을 상담기록에 기록

평가 : 제공된 서비스에 대하여 6개월 단위로 중간평가 보고서를 작성하여 서비스의 지속 및 여부, 서비스 개선 및 조정여부 결정

재사정 : 욕구 변화 내용 및 제공된 서비스에 재사정, 사정이후 변화된 목표와 계획수립.

종결이후 3개월(집중), 6개월(일반) 내에 종결 이후의 변화상황 안정화 여부를 모니터링하고 재개입의 필요성 판단.

인적·물적자원들의 활용 및 연계에 대한 내용들을 기록하고, 자원들간의 상호작용을 촉진

사례관리 대상자 선정 및 종결에 대한 논의, 사례관리 대상자에 대한 정보공유, 대상자의 욕구 및 문제파악을 통한 서비스방향모색 등을 위한 사례회의 실시